Добрый день, Светлана.
Очень ёмко, при этом информативно, позитивно, душевно написали о нас.
Благодарим Вас за отзыв, пожелания процветания, рекомендацию и просто за хорошую эмоцию. Рады в том, что постарались и, как результат, получили Вашу оценку.
Удачи Вам и ждём вновь к нам!
Эрика Шаронова, 15.10.17
Добрый день, пишем с адреса переулок Южный, дом 10.
Заказывали двери и линолеум. Привезли всё быстро, шли на контакт, оперативно отвечали на все вопросы.
Отдельное спасибо установщику дверей - приехал, установил всё без лишнего мусора и с минимальной затратой времени. По происшествию времени возникла проблема с ручкой одной из дверей. Приехал по звонку, всё проверил, разобрал и починил, проверил вторую дверь.
Магазином довольны, желаем вам процветания, успехов и поменьше вредных" клиентов!!
zav
Здравствуйте, Эрика.
И мы очень рады в том, что оставили Вас "довольными" после работы с нашим магазином и его сотрудниками. Стремимся на всех этапах оказать максимальное внимание покупателям и, в случае возникновения непредвиденных обстоятельств, поработать над их устранением, оставить заказчиков, в конечном счёте, с хорошими воспоминаниями и результатом нашей работы.
Спасибо Вам за позитив, заказ и то время, которое Вы нашли, что бы написать данный радующий наш глаз отзыв!
Всего Вам доброго!
Виктор Щетнев, 11.10.17
Здравствуйте! Делал три заказа. Все заказы объединили в один. Всё привезли в указанный день. Хороший магазин-- рекомендую!
zav
Добрый день, Виктор.
Здорово увидеть очередной хороший отзыв о нашем магазине, да ещё и с рекомендацией!
Нам приятно осознавать, что подавляющее большинство заказов наших покупателей, обработанных нами, оставляют желание в будущем вернуться к нам и написать несколько строчек на данной страничке сайта. Стараемся и далее...
Спасибо Вам! Ждём Вас вновь.
Надежда, 12.09.17
Заказывали в данном магазине полку для спальни с доставкой в регионы. Всё бы хорошо, только вот оператор почему-то не предупредила о дополнительной стоимости доставки до терминала транспортной компании, сумма доставки до терминала равна 550 рублей. В итоге сумма превышает ту, на которую мы рассчитывали. Будем доплачивать в транспортной компании ещё 800 рублей. Очень жаль что консультанты-операторы в этом магазине не доводят полную важную и нужную информацию до покупателей, а это уже можно расценивать с точки зрения закона о защите прав потребителей как Обман покупателя, ввод в заблуждение.
Больше нет желания заказывать ещё что-либо в данном магазине.
zav
Здравствуйте, Надежда.
Очень и очень жаль получить Ваш отзыв о нашей работе с негативной оценкой и недобрыми эмоциями. Но во-первых, спасибо за то, что Вы обратились к нам и "всё" было с заказом "хорошо", кроме описанных далее Вами событий.
Во-вторых, в случае, если специалист не сказал Вам о стоимости доставки до терминала транспортной компании, что возможно, так как всю многочисленную информацию в процессе согласования заказа не всегда удаётся озвучить, то данная информация общедоступна на нашем сайте в разделе Доставка в регионы, а именно "Стоимость доставки до склада транспортной компании равна стоимости доставки товара по городу Новосибирску, указанной в таблице тарифов." Мы никого и никогда не стремимся сознательно вводить в заблуждение с целью получения материальной выгоды и других интересов по причине того, что это противоречит логике долговременной деятельности нашей торговой организации, работающей на рынке интерне-продаж с 2009 г! Мы дорожим своей репутацией и соблюдаем закон.
В-третьих, в любом случае наш коллектив расстраивает то обстоятельство, что после работы с нами Вы остались недовольны. Все же мы приглашаем Вас к нам за покупками. Готовы порадовать Вас специальной скидкой и оставить позитивные впечатления.
Ждём Вас!!!
Анна, 31.07.17
Заказали межкомнатные двери Океан,отличные привезли двери!!!Монтаж сделали быстро и качественно!!!Мы остались довольны!!!!Спасибо вам!!!
zav
Добрый день, Анна.
Спасибо Вам за отзыв и такое количество "!!!", добавляющих дополнительный положительный и эмоциональный оттенок Вашим словам.
Понимаем, что любой ремонт - это масса потраченного времени, нервов и денег. Стараемся облегчить этап покупки отделочных материалов для наших покупателей высоким качеством сервиса с относительно невысокой стоимостью.
Ожидаем в будущем заказы от Вас и наш коллектив постарается оставить столь же положительные эмоции с большим количеством "!!!".
Ещё раз благодарим Вас за позитив. Удачи Вам!!!
Олег, 31.07.17
Заказ 10943. Все получилось четко и слаженно. Оставил заявку через сайт, перезвонили, внесли корректировки в заказ. В назначенное время привезли, оплатил на месте наличными. Цены, на интересующие меня позиции, были гораздо ниже среднегородских, что и определило мой выбор этого магазина.
