Доброго времени!!мой заказ №75 от 15 января 2018 года.Заказывала двери и плинтус к линолеуму. Понравилась цена на двери, она ниже чем у других интернет магазинов. Девушки ответили на заявку (две Анастасии и Юлия), проконсультировали качественно (отвечали спокойно и доброжелательно), дали полный рассчёт по товарам.Помогли с подбором цвета и фактуры,обменивались фото.Спасибо за доставку 18 января (Сергей-активный доброжелательный парень-молодец),все привезли в указанное время и занесли в квартиру. Нравится ,что оплата на месте.с 19 января вышел установщик дверей Антон-просто профессионал своего дела,работает качественно,чисто,спокойно. Всем Очень Довольна!!! Всей команде и отдельно каждому с кем работала большое спасибо ,здоровья и процветания)) очень рада знакомству , буду рада ещё раз обратится и посоветовать знакомым.
Ирина, 24.01.18
Заказывала у вас линолеум в нарезку ,привезли быстро, порадовало, что можно было оплатить при получении.
Линолеум хороший, цвет превосходный , очень нравится. Спасибо ,очень приятно было с вами работать. Ремонт только начался ,теперь мы только ваши клиенты!Хороших вам продаж и дальнейшего процветания!
Евгений, 24.01.18
Покупали у вас перед новогодними праздниками входную дверь, очень понравилось качество. Неделю назад ванну, мебель в ванную комнату и ламинат. Нареканий нет. Так же понравилась цена, она ниже чем у других интернет магазинов. Девушки ответили на заявку довольно таки быстро, проконсультировали качественно, дали полный рассчет по товарам.Спасибо за доставку,все привезли в указанное ранее время. Всем доволен,будем еще у вас заказывать!
Николай, 19.12.17
Купили в Вашем интернет-магазине линолеум. Модель выбрали заранее в другом магазине, а у Вас в офисе достаточно было только указать контакты для доставки и услышать стоимость. Спасибо консультанту в офисе за оперативное принятие заказа, подсчет стоимости самого товара и доп.услуг. Немного огорчился, что как раз в день покупки поднялась цена, но даже с учетом этого момента, цена оказалась более приемлемой, чем у конкурентов. К тому же, у многих из них нет доставки. Доставили на следующий день, заранее уведомили. Очень доволен покупкой. В будущем обязательно к Вам снова обратимся. Процветания вам!!!
Катерина, 09.12.17
Документы не предоставляются как положено по закону РФ, даже по требованию клиента. Уже как третий месяц звоню, ездию добиться не могу их. МЕНЕДЖЕР ТАТЬЯНА Вам ГРОМАДНЫЙ МИНУС !!!
Что касается выбора линолеума - просто огромный, БЕЗУСЛОВНЫЙ ПЛЮС !!! Цены дешевле ПЛЮС !!!
zav
Добрый день, Екатерина.
Спасибо Вам за отзыв и за выделенные "ПЛЮСЫ" нашего магазина! Очень рады в том, что Вы их обозначили.
По минусу - наш магазин работает согласно законодательству Российской Федерации, выполняет его требования в полном объёме. Что касается Вашего замечания, скорее всего это организационный вопрос. Разберёмся в причинах, побудивших возникновение данного случая. Готовы предоставить Вам все документы определённые законодательством в рамках нашей сферы деятельности. Руководство магазина берёт Ваш случай на контроль. Напишите, пожайлуста, только номер Вашего заказа или номер накладной и мы с Вами свяжемся.
Елена, 01.12.17
Заказывала в магазине линолеум. Ни в одном магазине нашего города не могла найти нужную расцветку, в этом магазине она была в наличии. В отличии от других интернет-магазинов, здесь очень дешевая доставка прямо до подъезда. Цены тоже приемлемые, мне показалось, что чуть дороже, чем в других магазинах, но низкая цена доставки это перекрывает. Очень довольна общением с менеджерами и сервисом. Все быстро и понятно. О доставке сообщили заранее, как и обещали. В день доставки экспедитор позвонил за час до приезда, приехал вовремя. Большое вам спасибо! Для маленьких городов со скудным ассортиментом строительных материалов - это отличный вариант. Буду заказывать еще и рекомендовать своим знакомым.
Одно замечание: в личном кабинете на сайте хотелось бы видеть свои заказы и их состояние, ну, или хотя бы, номер заказа.
Лариса, 25.11.17
Заказывала в этом интернет-магазине межкомнатные двери.Заказ был доставлен в кратчайшие сроки, все четко, оперативно, без излишней суеты.И даже долгое ожидание установки дверей не испортило впечатления об этой компании.Но это лишь свидетельствует о том, что заказов много, и услуги компании пользуются спросом. Особая благодарность мастеру -установщику Антону. Классный специалист своего дела! Я осталась довольна и в дальнейшем планирую обратиться сюда еще . Кроме того цены в этом интернет-магазине ниже розничных.
zav
Добрый день, Лариса.
Благодарим Вас за положительный для нас отзыв. За то, что выделили некоторые сильные стороны нашего магазина - оперативная доставка и низкие цены.
Вы правы, заказов действительно много. Работа сотрудников отлажена на всех этапах выполнения заявки. Но существовала временная трудность с оперативным сервисом по монтажу дверей, так как выполняем данную работу только специалистами-монтажниками самой высокой квалификации. А их не так много. Антон - один из них. Для нас продажа дверей это только часть работы над заказом. Монтаж - не менее ответственная часть, которая имеет большое значение в дальнейшей эксплуатации дверей и их окончательного внешнего вида. Будем стремиться оперативнее предоставлять данную опцию.
Рады, что оставили Вас довольными и с желанием в дальнейшем снова к нам обращаться. Ждём Вас к нам вновь!
Сергей, 23.11.17
Номер заказа: 2542 и 2964
Достоинства:
Покупал в этом магазине дважды. Понравилась помощь менеджеров по выбору товара, Всё вежливо и понятно. Цена на товар тоже адекватная.
Недостатки:
Неточности с суммой за доставку товара, работа экспедиторов. Озвучили время доставки, но задержали доставку на пол дня. Всё понимаешь, но могли бы и дополнительно сообщить об этом. Ценить время покупателя тоже нужно...
Комментарий:
Отдельное спасибо водителям, которые доставили товар. Помогли разгрузить и занести товар, а также за помощь в проверке качества доставленного товара. Всё выполнено без недовольства и негатива.
