Номер заказа: 2542 и 2964
Достоинства:
Покупал в этом магазине дважды. Понравилась помощь менеджеров по выбору товара, Всё вежливо и понятно. Цена на товар тоже адекватная.
Недостатки:
Неточности с суммой за доставку товара, работа экспедиторов. Озвучили время доставки, но задержали доставку на пол дня. Всё понимаешь, но могли бы и дополнительно сообщить об этом. Ценить время покупателя тоже нужно...
Комментарий:
Отдельное спасибо водителям, которые доставили товар. Помогли разгрузить и занести товар, а также за помощь в проверке качества доставленного товара. Всё выполнено без недовольства и негатива.
zav
Сергей, здравствуйте.
Вы написали конструктивный и очень полезный для нас отзыв, указав как положительные моменты в нашей работе, так и недоработки над исправлением которых нам надо поработать. Обязательно учтём Ваши замечания.
Рады, что являетесь нашим уже постоянным покупателем. Ценим это и будем стремиться оставаться интересными и удобными для Вас в дальнейшем. Для постоянных клиентов у нас действуют скидки. Ждём к нам вновь и в следующий раз постараемся заслужить от Вас только положительные оценки нашей работы.
Спасибо, Сергей, за отзыв!
Галина, 21.11.17
Очень удачный интернет-магазин. На все вопросы менеджеры отвечали быстро и доходчиво. Доставка в срок и на должном уровне. Рекомендую.
zav
Галина, добрый день.
Благодарим Вас за короткий, но содержательный, радующий наш глаз отзыв. Приятно увидеть слова с высокой оценкой нашей работы. Но ещё более приятно оставить позитив о нас у нашего покупателя. Стараемся не расслабляться, что бы и далее у заказчиков возникало желание написать на данной странице отзывов несколько добрых предложений о работе нашего коллектива.
Спасибо Вам за рекомендации! Обязательно обращайтесь к нам снова! Будем радовать Вас выбором товаров, их ценой и высоким качеством сервиса.
Татьяна, 19.11.17
Отличный интернет-магазин. Приобретали линолеум (DIVA 1), очень понравилась цена, спустя время мы оценили его качество.
В офисе нам предложили много вариантов, мы нашли подходящий (присмотрели его еще в интернете), затем нас порадовали тем что проходит акция и доставка будет бесплатной и правда, доставили бесплатно в удобное для нас время.
Приезжали мастера натягивать потолок, думала не отмою линолеум, но нет, в плане уборки очень практичный, я очень довольна
zav
Татьяна, здравствуйте.
Рады в том, что очередной наш покупатель остался доволен как нашей работой, так и качеством товара, что ещё и побудило написать о нас несколько жизненных позитивных предложений. Спасибо Вам, Татьяна!
Выбор напольных покрытий у нас огромный и выставочных образцов по ним тоже. Но более ценным является наличие у нас отличных, опытных специалистов, которые помогут с выбором самому прихотливому покупателю и организуют доставку с максимальным удобством и выгодой.
Обращайтесь к нам в будущем, будем стараться для Вас!
Алена, 18.11.17
так же оставлю отзыв, но отрицательный, работать не умеют к сожалению, 1,5 суток ждала когда же мне ответят по наличию. Не оказалось нужных мне дверей в наличии, попросила сделать подборку вариантов, ну собственно до сих пор жду) не рекомендую!
zav
Алена, очень полезный и "отрезвляющий" отзыв от Вас.
Действительно, были некоторые сложности с обработкой заказов наших покупателей по дверям, связанные с ротацией персонала. На данный момент они решены и наш магазин качественно и оперативно даёт обратную связь потенциальным покупателям, помогает с выбором альтернативных вариантов, если вдруг желаемые отсутствуют на складе. Работают специалисты высокого уровня знаний.
Очень вероятно, что мы потеряли Вас, как заказчика дверей, но готовы доказать содержание вышенаписанного и развеять отрицательные воспоминания, если Вы закажите у нас любой другой товар нашего магазина. Постараемся максимально полезно сработать для Вас.
Удачи Вам и всё же ждём к нам!
Галина Семенова, 07.11.17
Сделала заказ мебели для ванной комнаты.Заказ приняли очень вежливо.Доставку товара сделали под меня ( с датой я сама не могла определиться ).Привезли вовремя, как и обещали.Экспедитор вскрыл все упаковки, показал целостность товара. И все это спокойно. культурно. Я в восторге!!!!. Хочу сказать всем сотрудникам большое спасибо за такое отношение к клиентам и пожелать вам здоровья, процветания вашему бизнесу и побольше клиентов. Ребята! Здесь обслуживают на отлично, не проходите мимо!!!!!
zav
Здравствуйте, Галина.
Наш коллектив во взаимном восторге от написанного Вами в наш адрес отзыва с таким количеством "!!!". Спасибо за выделенные плюсы в нашей работе и за Ваши пожелания. С ними нам будет проще преодолевать организационные сложности и стремиться и далее к стабильно качественному и позитивному обслуживанию наших покупателей. Благодарим Вас за рекомендации остальным посетителям нашего магазина ("ребятам"!
Ждём Вас вновь к нам за покупками.
!